قطع أسطول النقل المدرسي التابع لشركة تطوير لخدمات النقل “رافد” -الشريك الاستراتيجي لوزارة التعليم في مجال النقل المدرسي- أكثر من 1.5 مليون كيلومتر عبر ما يزيد على 131 ألف رحلة مدرسية خلال الأسبوع الأول للعام الدراسي الحالي 1446هـ، حيث يتزايد عدد المستفيدين من الخدمة بشكل تدريجي حتى وصل تقديم الخدمة في أسبوعها الأول لما يفوق 56 ألف طالب وطالبة في جميع مراحل التعليم العام منهم أكثر من 16 ألفًا من طلبة ذوي الإعاقة، يدرسون في أكثر من 10 آلاف مدرسة بمختلف مناطق المملكة، يتم نقلهم عبر أسطول يتجاوز 13 ألف حافلة ومركبة.
وأكملت “رافد” جميع استعداداتها من فحوصات دورية للأسطول قبل بدء العام الدراسي الحالي 1446هـ، من خلال 14 ألف فحص للأسطول المنفذ للخدمة أجراها 200 من الإداريين والمشرفين والمراقبين الميدانيين؛ وذلك للتأكد من تطبيق جميع معايير الأمن والسلامة، ومعالجة الملاحظات كافة.
ويجري الفحص وفق قائمة تضم أكثر من 58 معيارًا للفحص؛ للتأكد من جاهزية الحافلات المشغّلة في الميدان والحافلات الاحتياطية وتزويدها بوسائل الأمن والسلامة ومنها علامة “قف”، وذراع السلامة، وأحزمة الأمان، وطفايات الحريق، ومطارق الزجاج، ومخارج الطوارئ، وزرّ الأمان وغيرها من وسائل السلامة المتعلقة بالنقل المدرسي، بالإضافة إلى عمل المستشعرات المتصلة بنظام AVL في غرفة التحكم المركزية.
كما سعت الشركة إلى تطوير وإنشاء أنظمة وحلول تقنية لتحقيق الكفاءة والجودة التشغيلية وتسهيل سير العمليات الميدانية من خلال أتمتة إجراءات الأمن والسلامة مع أنظمة الشركة، وتدشين منصة إلكترونية لتدريب وتوعية السائقين، وإنشاء غرفة التحكم للتتبع المباشر واللحظي للرحلات المدرسية، ومنصة الرصد الإلكتروني للمخالفات، إضافة إلى إنشاء تطبيق رافد (أمان) الذي يعد شريك مشرفي النقل المدرسي في المدارس لرفع البلاغات وتسجيل البيانات.
يذكر أنّ شركة تطوير لخدمات النقل “رافد” (شركة مملوكة كليًا لشركة تطوير التعليم القابضة) خصصت 8 قنوات متنوعة لخدمة المستفيدين والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم، من خلال تلقي الاتصالات من قبل مركز رعاية العملاء على الرقم المجاني 8001231000، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني CS@rafedsa.com، أو عبر حساب الشركة على منصة “إكس” Rafedcare@، إضافة إلى الموقع الإلكتروني.
