الكاتبة أحلام أحمد بكري
عند الغضب لا نحتاج لفنون الرد بل نحتاج ضبط النفس والصمت، حتى تهدأ ثورة الغضب وتنطفئ شعلة العصبية، بعدها تتضاءل العاطفة، ليعود العقل إلى مكانه، نستطيع بعدها أن نختار الرد العقلاني المنطقي، لا الرد العاطفي.
فن الردّ من المهارات الحياتية المهمة التي تساعدنا على التعامل مع المواقف المختلفة بذكاء وحكمة، خاصة في لحظات الغضب والعصبية، عندما نكون في حالة غضب، تكون العاطفة هي المسيطرة، وقد نندفع لقول أو فعل أشياء نندم عليها لاحقاً، لذلك فإن -ضبط النفس بالصمت-في هذه اللحظات هو الخطوة الأولى والأهم.
(الصمت) ليس ضعفاً بل قوة شخصية وحكمة عقل، عندما نلتزم الصمت نعطي لأنفسنا فرصة لتهدئة المشاعر المتأججة، ونمنح العقل فرصة للتفكير بعقلانية بدلاً من الاندفاع وراء ردود فعل عاطفية، قد توقعنا في مواقف سيئة نحنُ في غنى عنها، الصمت يوقف تصعيد الموقف ويقلل من احتمالية قول كلمات جارحة أو اتخاذ قرارات خاطئة ، قال ﷺ: «من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيراً أو ليصمت». (رواه البخاري).
الصمت فيه قوة وتأثير كبير على الفكر والحياة، بعض الأمور تتجاوز الكلمات ويجب تركها للصمت وعدم الرد، وهُنا أُشير إلى ما تم ذكره في قصة السيدة العذراء مريم ابنة عمران عند حملها بسيدنا عيسى عليهما السلام في سورة مريم، قال تعالى: (فَكُلِي وَاشْرَبِي وَقَرِّي عَيْنًا ۖ فَإِمَّا تَرَيِنَّ مِنَ الْبَشَرِ أَحَدًا فَقُولِي إِنِّي نَذَرْتُ لِلرَّحْمَٰنِ صَوْمًا فَلَنْ أُكَلِّمَ الْيَوْمَ إِنسِيًّا) (26) هنا الأمر الإلهي من الله بعدم الكلام والتزام الصمت.
التفكير مهم جداً قبل الكلام وضرورة من أجل تجنب الكلام الفارغ، الذي لا قيمة له ولا جدوى، وقد يكون الصمت عقاب عند السؤال في شيء مؤكد، وهُنا أذكر سيدنا زكريا عليه السلام عندما بشروه الملائكة بحمل زوجته، بعدها مباشرة سأل الله آية ودليل وعلامة على البشارة يطمئن بها قلبه وليس هذا شك في خبر الله حاشاه، فقال له الله سبحانه وتعالى في سورة آل عمران:﴿ قَالَ رَبِّ اجْعَلْ لِي آيَةً قَالَ آيَتُكَ أَلَّا تُكَلِّمَ النَّاسَ ثَلَاثَةَ أَيَّامٍ إِلَّا رَمْزًا وَاذْكُرْ رَبَّكَ كَثِيرًا وَسَبِّحْ بِالْعَشِيِّ وَالْإِبْكَارِ ﴾ 41
وفي سورة مريم: (قَالَ رَبِّ اجْعَل لِّي آيَةً ۚ قَالَ آيَتُكَ أَلَّا تُكَلِّمَ النَّاسَ ثَلَاثَ لَيَالٍ سَوِيًّا) (10) منعه من الكلام مدة ثلاثة أيام، وعجزه عنه من غير خرس ولا آفة، بل كان سويا، لا نقص فيه، ومع هذا ممنوع من الكلام الذي يتعلق بالآدميين وخطابهم، أما التسبيح والتهليل والذكر ليس ممنوع منه ولهذا قال في الآية: {وَاذْكُرْ رَبَّكَ كَثِيرًا وَسَبِّحْ بِالْعَشِيِّ وَالْإِبْكَارِ ْ} العمران 41 فاطمأن قلبه، واستبشر بهذه البشارة العظيمة، وامتثل لأمر الله له بالشكر بعبادته وذكره فعكف في محرابه.
يقول الفيلسوف سقراط:”إذا لم يكن لديك ما تقوله، فالأفضل أن تصمت”.
الصمت أشد تأثيراً من الكلام، خاصة عندما يُستخدم كوسيلة للتعبير عن الرفض أو اللامبالاة، يقول الفيلسوف فريدريك نيتشه: “الصمت أسوأ أشكال النقد”.
وقد يكون الصمت وسيلة للوصول إلى الهدوء الروحي والتأمل العميق لفهم الذات يقول كاتبنا الكبير جلال الدين الرومي:”الصمت هو لغة الروح” يعتبر الرومي أن الصمت وسيلة للتواصل مع الذات والوصول إلى أعماق الروح، كما يقول الفيلسوف بوذا: “الصمت هو صوت السلام الداخلي”.
بينما يرى الكاتب جان جاك روسو أن الصمت يعكس الحكمة والتفكير العميق وهو أسلوب يتخذه العقلاء في تعاملاتهم فيقول :”الصمت هو لغة الحكماء” ويضيف الفيلسوف أرسطو ويقارن بين الصمت والثرثرة فيقول: “الصمت علامة على القوة، والثرثرة علامة على الضعف” فيربط أرسطو بين الصمت والقوة النفسية، و يرى أن الكلام المفرط قد يعكس ضعفاً في التحكم بالنفس، بينما يرى الكاتب ألبير كامو أن الصمت مصدر للأمان والثقة بعيداً عن خيبات الكلام والعلاقات الزائفة فيقول:”الصمت هو الصديق الوحيد الذي لن يخونك أبداً”.
بعد أن توغلنا في جمال الصمت علينا أن نتعلم (فن الرد) وهنا نطرح سؤال مهم جداً :كيف نختار الرد العقلاني؟
وسوف تكون الإجابة بعدة خطوات:
١- خذ وقتاً للتفكير قبل الرد، خذ نفسًا عميقاً وامنح نفسك بضع لحظات لتهدئة أعصابك، هذا الوقت القصير يمكن أن يغير مجرى الموقف تمامًا.
٢- اسأل نفسك، ما الهدف من ردي؟ هل هو للدفاع عن نفسي؟ أم لحل المشكلة؟ أم لمجرد التفريغ عن الغضب؟
عندما تحدد هدفك ستكون أكثر قدرة على اختيار الكلمات المناسبة.
٣- استخدم لغة إيجابية حتى لو كنت غاضباً حاول أن تعبر عن مشاعرك بطريقة هادئة ومحترمة، استخدم عبارات لائقة ولطيفة بدلاً من الاتهامات المباشرة.
٤- ابتعد عن الشخصنة: ركز على الموقف أو السلوك الذي أزعجك وليس على الشخص نفسه ، هذا يساعد على تقليل التوتر ويجعل الطرف الآخر أكثر استعداد للاستماع.
٥- اختر الوقت المناسب: أحياناً يكون تأجيل النقاش إلى وقت لاحق هو الحل الأمثل، خاصة إذا كان الطرف الآخر أيضاً في حالة غضب انتظر حتى تهدأ الأجواء لتتمكن من مناقشة الأمور بشكل عقلاني.
٦- تعاطف مع الطرف الآخر: حاول أن تفهم سبب تصرف الطرف الآخر بهذه الطريقة، التعاطف يساعد على تقليل حدة الموقف ويجعل الحوار أكثر إنتاجية.
عندما نتعلم أن نتحكم في مشاعرنا ونعطي الأولوية للعقل بدلاً من العاطفة، نكون أكثر قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية وحكمة، تذكر دائماً أن الرد العقلاني هو الذي يبني الجسور، بينما الرد العاطفي قد يدمرها.
