بيَّن “حساب المواطن”، أنه لا يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية، ويتوقف الاستحقاق على إجمالي دخل المستفيد والتابعين (في حال وجود تابعين)، وما إذا كان قد تجاوز الحد المانع للدعم أم لا.
وتابع البرنامج، أن قيمة الدعم تختلف كذلك من أسرة إلى أخرى بناءً على تركيبتها ومجموع دخلها.
وأوضح رداً على استفسار أحد المستفيدين حول إمكانية النظر للقروض وعدم احتسابها ضمن إجمالي الدخل، أنه في حال انطبقت شروط الأهلية وكان المتقدم مستحقاً فسوف يشمله الدعم.
وأردف لمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم http://portal.ca.gov.sa.

