ظافر محمد الشهراني
مبادرة سفراء الوطن للإرشاد السياحي ليست مجرد فكرة بل واقعٌ ملموس أسستها وقادتها الأستاذة القديرة المرشدة السياحية منى عمر البلطان حيث عملت على تأهيل وتدريب المرشدين السياحين من الترخيص إلى الممارسة الفعلية وتغطية أجزاء الوطن الغالي بالكامل من حيث الارشاد السياحي للموقع والمعالم البارزة السياحية.
المبادرة فريدة من نوعها، فليس من السهل أن تدير مجموعات يبلغ تعدادها 3000 مرشداً سياحياً، منهم المرخص ومنهم المبتدئ، ولكن من خلال المبادرة تم ذلك حيث تم تقسيم العدد إلى مجموعات كل مجموعة لها فرع من الفروع التي تم رسمها مسبقاً ضمن أجندة المبادرة التي قامت على أسس وقواعد ترافق معرفياً المرشد السياحي مبتدئًا حتى يصبح متمرساً ثم يعمل له ما يعرف بال Feed Back ليصبح أكثر دراية ومعرفة.
وتنقسم فروع المبادرة إلى ثلاثة أقسام، أولها تقني ميداني لتعزيز المهارات التي تعلمها في دورات التأهيل حيث يقدم المرشد مقطعًا مرئياً يشرح فيه معلم من المعالم السياحية في مدينته، حيث يُحكم ويُراجع ويعطي الملاحظات على شكل تغذية راجعة ويصحح إذا كانت هناك حاجة إلى التصحيح ثم يعمل له النشر والإشهار.
أما الفرع الثاني من فروع المبادرة فهو الجولات السياحية لمعلم من المعالم البارزة حيث يمارس المرشدين السياحين العمل ميدانيا لشرح المعلم، وما يحتوي وما يقدمه للزوار.
والفرع الثالث هو مشاركة المرشدين في المناسبات الوطنية وكان من أحدثها يوم العلم حيث تم ترجمة النشيد الوطني إلى عدة لغات من لغات العالم ونشر ذلك تحت مظلة جمعية الإعلام السياحي.
ولم يغب اسم المبادرة منذ تبنيها وتأسيسها عام 2022م عن المشاركة في العديد من المعارض التي أقيمت في المجال السياحي والتراثي والزراعي والبيئي، وكان من آخرها معرض الرياض الدولي للسفر 2024، حيث شارك فريق مبادرة سفراء الوطن في بوث تحت مظلة الجمعية التعاونية للسياحة في الأحساء وقُدم في هذا البوث شرح مستوفي للمبادرة، “فروعها أهدافها رؤيتها”
وتمت الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في المبادرة، حيث استخدم ريبوت يتحدث بجميع لغات العالم يشرح عن هذه المبادرة لزوار المعرض، وكانت تجربة جميلة أثرت المعلومات لدى زوار المعرض ولدى المشاركين في بوث سفراء الوطن.
واحتوى هذا الركن على كتيبات وكتب تفيد وتثقف المرشد السياحي ومشاركات عدة تطلع المرشد على مهامه، وشهادات وتكريم تلقتها صاحبة فكرة ومشرفه المبادرة.
وقد زار البوث صاحب السمو الأمير / سلطان بن ناصر، وأثنى على الفكرة والمبادرة واستخدام الريبوت كما زار البوث عددٌ من المسؤولين والقنصليات الدولية وضيوف المهرجان من الجنسيات المختلفة.
والجدير بالذكر أن نوضح الهدف الرئيسي والأسمى من المبادرة، تستهدف أن يصبح المرشد السياحي ذا قدرة عالية على تقديم تجربة فريدة ومبهرة للسائح الزائر، ولن يتأتى هذا بدورة تأهيلية يحصل عليها المرشد بل يحتاج إلى ممارسة ومهارات ميدانية وتقنية ليصبح أكثر معرفة ومهارة لتحقيق رؤية سمو سيدي ولي العهد 2030 في المجال السياحي والارتقاء بالسياحة إلى السياحة العالمية وديمومتها واستمرارها على طوال العام ولله الحمد أن استطاعت المبادرة أن تكون فريقاً من المترجمين لجميع اللغات العالمية المعتمدة في وزارة السياحة.
وصدر لمؤسسة المبادرة الأستاذة/ منى البلطان تصريحٌ بعد نهاية مشاركة سفراء الوطن في معرض الرياض الدولي 2024، شكرت فيه الأستاذ/ شاكر عليوة والأستاذ/ عبد الله بن صالح القائمين على الجمعية التعاونية للسياحة في الأحساء على تهيئة وتجهيز البوث، كما قدمت الشكر لجميع المرشدين السياحيين طاقم العمل فرداً فرداً، وللإعلاميين المرشدين السياحيين المشاركين في البوث الإعلامي الأستاذ/ ظافر الشهراني عضو رابطة المرشدين السياحيين في عسير.
والأستاذة الإعلامية/ ليلى يوسف الصالح إعلامية ومرشدة سياحية ومترجمة لغة انجليزية.
والمهندس/ علي سيف السهلي عضو لجنة التنمية السياحية في الخرج.
كما قدمت الشكر للقنوات التلفزيونية التي غطت البوث، منها قناة الإخبارية وقناة فانتازيا الدولية.
كما تجدر الإشارة إلى أن عدداً من الصحف المحلية والعربية والعالمية ووسائل التواصل الاجتماعي قد تحدثت وغطت إعلامياً البوث والمبادرة.
وختاماً، نتمنى للجميع التوفيق في كل خير .. وإلى تقرير آخر، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
