أصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية لحماية المستهلك للربع الأول من عام 2026، متضمنةً تقريرًا رقابيًا شاملًا عن أداء الأسواق وجهود حماية المستهلك في جميع مناطق المملكة.
وذكرت النشرة أن الفرق الرقابية للوزارة نفذت أكثر من 120 ألف زيارة تفتيشية على المنشآت التجارية خلال الربع الأول من العام، بهدف التحقق من الامتثال للأنظمة والتعليمات وحماية حقوق المستهلكين.
وأوضحت الوزارة أنها عالجت 182,884 بلاغًا تجاريًا، مشيرةً إلى أن نسبة البلاغات المعاد فتحها انخفضت بنسبة 20.4% مقارنة بالفترة المماثلة من العام الماضي، ما يعكس تحسن جودة المعالجة وفاعلية الإجراءات المتخذة.
كما نفذت الوزارة أكثر من 6,000 زيارة إلكترونية للتحقق من امتثال المتاجر الإلكترونية للأنظمة، وضمان التزامها بالاشتراطات النظامية والإفصاح الواضح للمستهلك.
وفي جانب السلامة والاستدعاءات، أطلقت الوزارة 10 حملات استدعاء شملت 5,560 مركبة ومنتجًا؛ وذلك لمعالجة العيوب الفنية وحماية المستهلكين من المخاطر المحتملة.
وأفادت الوزارة بأن هذه المؤشرات مجتمعة تعكس كفاءة المنظومة الرقابية وارتفاع مستوى الامتثال في الأسواق، إلى جانب تعزيز ثقة المستهلك واستقرار الحركة التجارية، بما يكفل حماية الحقوق ويحسن تجربة التسوق.
ويمكن الاطلاع على النشرة الربعية لحماية المستهلك عبر الرابط: https://mc.gov.sa/nlc.
