طالبت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي المصلين والزائرين والمعتمرين باستشعار عظمة المكان والزمان، والالتزام بالآداب العامة، وتجنب التدافع والتزاحم في المطاف أو المسعى أو عند الأبواب والممرات والساحات.
وأفادت الرئاسة بأهمية التعاون مع رجال الأمن ومسؤولي إدارة الحشود، حرصًا على سلامة القاصدين وتكاتفًا مع الجهات المعنية بتوفير سبل الراحة. وأوضحت أنها تعمل على تهيئة بيئة تعبدية غنية بالبرامج الإثرائية والمبادرات النوعية، تُكثَّف يوم وليلة الجمعة بعدة لغات عالمية، لتتيح للقاصدين التفرغ للعبادة وأداء النسك.