أطلق مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بالتعاون مع جامعة أم القرى البرنامج التدريبي لتأهيل المرشدين والإداريين المشاركين في تنفيذ الخطة التشغيلية لموسم الحج 1446هـ، ضمن منظومة إرشاد الحافلات بالعاصمة المقدسة.
ويستهدف البرنامج تدريب أكثر من 1500 متدرب ومتدربة من الكفاءات الوطنية على المهارات الأساسية لعمليات الإرشاد المخصصة لخدمة ضيوف الرحمن، والتعريف بالأنظمة الذكية المستخدمة في المركز بما فيها الخرائط الذكية الحديثة ومنصة “أرشدني” المعنية بإرشاد حافلات الحجيج إلى مقر سكنهم بالعاصمة المقدسة، وكان برنامج “ترحاب” المعتمد من وزارة الحج والعمرة والذي يختص بأهمية التعامل وتقديم أفضل خدمة لضيوف الرحمن من أهم فقرات الورش التدريبية التي قدمت للكوادر البشرية من مرشدي حافلات وإداريين وميدانيين.
جاء هذا البرنامج ضمن الخطط التحسينية لتطوير القدرات لدى منسوبي مركز إرشاد الحافلات ورفع كفاءتهم لخدمة ضيوف الرحمن.
وذكر نائب المدير العام ياسر كردي أن المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج وبمشاركة النقابة العامة للسيارات وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة، يواصل تنفيذ خططه التشغيلية، بوتيرة متسارعة ولا سيما أن حافلات الحجيج قد بدأت بالوصول إلى مكة المكرمة، مشيرًا إلى أن البرنامج التدريبي الحالي يعكس التزام المركز بتأهيل الكوادر الوطنية وفق أعلى المعايير لضمان تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.
