كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، نتائج الجولات الرقابية والتفتيشية التي نفّذتها على مكاتب وشركات الاستقدام خلال الربع الأول من عام 2025م، وذلك ضمن جهودها المستمرة في تطوير قطاع الاستقدام بالمملكة، ورفع كفاءته، وتعزيز حماية حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة.
وذكرت الوزارة أنها سحبت تراخيص خمسة مكاتب استقدام؛ لمخالفتها قواعد ممارسة الاستقدام، وتقديم الخدمات العمالية، وعدم تحقيقها الحد الأدنى من متطلبات الأداء المعتمدة، إضافة إلى عدم امتثالها لمعايير واشتراطات مراكز الإيواء، وعدم تصحيح تلك المخالفات خلال المهلة الممنوحة. وأشارت إلى إيقاف عشرة مكاتب استقدام أخرى؛ لمخالفتها قواعد ممارسة الاستقدام، وتأخرها في معالجة الشكاوى المتعلقة بإعادة المبالغ للعملاء المستفيدين من خدماتها، إلى جانب عدم التزامها بمعايير واشتراطات الإيواء.
وطالبت الوزارة، جميع مكاتب وشركات الاستقدام بضرورة الالتزام بالقواعد المنظّمة لممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، مؤكدةً أهمية الإبلاغ عن أيّ مخالفاتٍ في هذا القطاع من خلال الرقم الموحّد لخدمة “مساند” (920002866)، أو عبر تطبيق “مساند” المُتاح على الأجهزة الذكية.
