كشف طيران ناس الناقل الجوي السعودي والطيران الاقتصادي الرائد في الشرق الأوسط والعالم عن إطلاق برنامج لتأهيل طواقم الضيافة الجوية على لغة الإشارة، بالتعاون مع الجمعية السعودية للإعاقة السمعية، في أول برنامج من نوعه في المملكة العربية السعودية، وذلك ضمن التزام طيران ناس بتبني مبادرات مستديمة الأثر على المجتمع.
ويستهدف البرنامج لتمكين طواقم الضيافة الجوية في طيران ناس من التواصل الفعال مع الضيوف المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية. وركز البرنامج التأهيلي على إجادة استخدام لغة الإشارة حيث اشتملت المواد التدريبية في البرنامج على مراحل التعامل مع الركاب، بدءًا من الترحيب وتسجيل الصعود للطائرة إلى الخدمة أثناء الرحلة بما فيها إجراءات السلامة والتوديع عند الوصول، بما يعزز قدرات طواقم الضيافة الجوية على تقديم أفضل تجربة سفر.
وجاء البرنامج، بعد نجاح برنامج مماثل نفذته الشركة بداية العام الجاري 2024 لتدريب موظفي الخدمات الارضية وطواقم الضيافة الجوية على أفضل طرق التعامل مع المسافرين من ذوي التوحد..
